Documento legale

Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

📅 Versione 1.0 — giugno 2025 🏛️ Titolare: TREM S.r.l. 🏷️ Brand: Il Corbezzolo Tropea Residence

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è:

TREM S.r.l. — brand commerciale: "Il Corbezzolo Tropea Residence"
Sede legale: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) — Italia
P.IVA / C.F.: 03693660791 · Codice Univoco SDI: KRRH6B9
CIN: IT102030B49Q9QLFOW · CIR Calabria: 102030-CAV-00078
Struttura: Contrada Punzolo snc, 89866 S. Domenica di Ricadi (VV)
E-mail: ilcorbezzolotropea@gmail.com

Il Titolare non ha nominato un DPO in quanto non soggetto all'obbligo ex artt. 37–39 GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla privacy contattare l'indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Forniti dall'interessato

  • Anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, nazionalità;
  • Prenotazione: date soggiorno, numero ospiti, tipologia appartamento, richieste speciali;
  • Documento d'identità: tipo, numero, scadenza, luogo rilascio (obbligatori ex art. 109 TULPS);
  • Pagamento: modalità di pagamento (i dati carta sono gestiti da terzi certificati PCI DSS — vedi § 4);
  • Comunicazioni: e-mail, messaggi e altre comunicazioni con la struttura.

2.2 Raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP, tipo browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora accesso;
  • Cookie — si rinvia alla Cookie Policy;
  • Statistiche aggregate anonimizzate (Google Analytics).

2.3 Categorie particolari

Non vengono raccolte categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) salvo comunicazione volontaria (es. allergie). In tal caso il trattamento avviene con consenso esplicito e per la sola finalità indicata.

3. Finalità e base giuridica

FinalitàBase giuridica
Gestione prenotazione e soggiornoEsecuzione contratto (art. 6(1)(b) GDPR)
Comunicazione autorità pubblica sicurezza (schedina alloggiati)Obbligo legale (art. 6(1)(c)) — art. 109 TULPS
Adempimenti fiscali e contabiliObbligo legale (art. 6(1)(c))
Tassa di soggiornoObbligo legale (art. 6(1)(c))
Risposta a richieste di informazioniInteresse legittimo (art. 6(1)(f))
Marketing diretto (solo con consenso)Consenso (art. 6(1)(a))
Sicurezza del sito webInteresse legittimo (art. 6(1)(f))

4. Dati delle carte di pagamento

⚠️ TREM S.r.l. non acquisisce, archivia né elabora direttamente i dati delle carte di credito o di debito. Tutti i pagamenti elettronici sono gestiti da fornitori certificati PCI DSS.

I pagamenti vengono elaborati tramite:

  • inReception — booking engine certificato PCI DSS;
  • Terminali POS fisici gestiti da istituti bancari autorizzati;
  • Bonifico bancario (nessun dato di carta coinvolto).

La trasmissione avviene sempre su connessione crittografata TLS 1.2+. Il Titolare non è in possesso del numero completo della carta, CVV/CVC o PIN.

✅ I dati di pagamento non vengono ceduti a terzi per finalità diverse dall'elaborazione del pagamento richiesto.

5. Conservazione dei dati

CategoriaPeriodoRiferimento
Prenotazione e soggiorno10 anniArt. 2220 c.c.
Documenti fiscali10 anniArt. 22 D.P.R. 600/1973
Schedine alloggiati5 anniArt. 109 TULPS
Richieste di informazioni2 anniLinee guida Garante
Marketing (con consenso)Fino a revoca, max 24 mesiProvv. Garante 4/7/2013
Log navigazione12 mesiProvv. Garante 8/4/2010

6. Destinatari e comunicazione

Soggetti cui la comunicazione è obbligatoria per legge

  • Forze dell'ordine (schedina alloggiati — art. 109 TULPS);
  • Agenzia delle Entrate (adempimenti fiscali);
  • Comune di Ricadi (tassa di soggiorno);
  • Autorità giudiziaria (su richiesta nell'ambito di procedimenti legali).

Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR)

  • inReception S.r.l. — gestione prenotazioni;
  • Provider hosting e servizi e-mail;
  • Google (Analytics — dati anonimizzati);
  • Professionisti (commercialista, avvocato) — vincolati da riservatezza professionale.

I dati non vengono ceduti a terzi per profilazione commerciale senza consenso.

7. Trasferimenti internazionali

I dati vengono trattati di norma all'interno dell'UE. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono tramite decisione di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard (art. 46(2)(c) GDPR) o EU-US Data Privacy Framework.

8. Diritti dell'interessato

👁️
Accesso (art. 15)
Ottenere copia dei dati trattati che la riguardano.
✏️
Rettifica (art. 16)
Correggere dati inesatti o incompleti.
🗑️
Cancellazione (art. 17)
Diritto all'oblio nei casi previsti dalla legge.
⏸️
Limitazione (art. 18)
Limitare il trattamento in determinati casi.
📦
Portabilità (art. 20)
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
🚫
Opposizione (art. 21)
Opporsi al trattamento, in particolare per marketing.
🔄
Revoca consenso
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
🤖
Decisioni automatizzate
Non essere soggetto a decisioni automatizzate.

Come esercitare i diritti

Inviare richiesta a ilcorbezzolotropea@gmail.com. Risposta entro 30 giorni (prorogabili di 60 in casi complessi). L'esercizio è gratuito.

9. Misure di sicurezza

  • Connessioni crittografate HTTPS/TLS 1.2+;
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e formato;
  • Procedure di backup periodico;
  • Gateway di pagamento certificati PCI DSS;
  • Procedura di notifica data breach: al Garante entro 72 ore (art. 33 GDPR).

10. Minori

Il sito non è rivolto a minori di 16 anni. I dati di minori vengono trattati nella misura strettamente necessaria per l'erogazione del servizio (es. schedina alloggiati) con il consenso del genitore/tutore.

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata per variazioni normative o modifiche ai servizi. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.

12. Contatti e reclami

TREM S.r.l. — Il Corbezzolo Tropea Residence
📧 ilcorbezzolotropea@gmail.com
📍 Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · P.IVA 03693660791 · SDI: KRRH6B9

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Nota legale: La presente informativa è redatta a scopo informativo e non costituisce consulenza legale. Si raccomanda la verifica da parte di un professionista qualificato.

Legal document

Privacy Policy

Pursuant to Art. 13 of EU Regulation 2016/679 (GDPR) and Italian Legislative Decree 196/2003 as amended by D.Lgs. 101/2018.

📅 Version 1.0 — June 2025 🏛️ Controller: TREM S.r.l. 🏷️ Brand: Il Corbezzolo Tropea Residence

1. Data Controller

The Data Controller is:

TREM S.r.l. — brand commerciale: "Il Corbezzolo Tropea Residence"
Sede legale: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) — Italia
P.IVA / C.F.: 03693660791 · Codice Univoco SDI: KRRH6B9
CIN: IT102030B49Q9QLFOW · CIR Calabria: 102030-CAV-00078
Struttura: Contrada Punzolo snc, 89866 S. Domenica di Ricadi (VV)
E-mail: ilcorbezzolotropea@gmail.com

No Data Protection Officer (DPO) has been appointed as the Controller is not subject to this obligation under Arts. 37–39 GDPR. For any privacy-related matter please contact the e-mail address above.

2. Types of data processed

2.1 Provided by the data subject

  • Personal & contact data: name, surname, address, e-mail, phone number, nationality;
  • Booking data: stay dates, number of guests, apartment type, special requests;
  • Identity document: type, number, expiry date, place of issue (mandatory under Art. 109 TULPS);
  • Payment data: payment method (card data is handled by PCI DSS-certified third parties — see § 4);
  • Communications: e-mails, messages and other interactions with the property.

2.2 Collected automatically

  • IP address, browser type, OS, pages visited, access date/time;
  • Cookies — see our Cookie Policy;
  • Anonymised aggregate analytics (Google Analytics).

2.3 Special categories

No special categories of data (Art. 9 GDPR) are collected unless voluntarily disclosed (e.g. allergies). In such cases processing is based on explicit consent and limited to the stated purpose.

3. Purposes and legal basis

PurposeLegal basis
Booking and stay managementPerformance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
Reporting to police authorities (guest registration)Legal obligation (Art. 6(1)(c)) — Art. 109 TULPS
Tax and accounting obligationsLegal obligation (Art. 6(1)(c))
Tourist taxLegal obligation (Art. 6(1)(c))
Responding to enquiriesLegitimate interest (Art. 6(1)(f))
Direct marketing (with consent only)Consent (Art. 6(1)(a))
Website securityLegitimate interest (Art. 6(1)(f))

4. Payment card data

⚠️ TREM S.r.l. does not directly acquire, store or process credit or debit card data. All electronic payments are handled by PCI DSS-certified providers.

Payments are processed via:

  • inReception — PCI DSS-certified booking engine;
  • Physical POS terminals managed by authorised banks;
  • Bank transfer (no card data involved).

All transmission occurs over TLS 1.2+ encrypted connections. The Controller does not hold full card numbers, CVV/CVC or PINs.

✅ Payment data is never sold or disclosed to third parties for purposes other than processing the requested payment.

5. Data retention

CategoryPeriodLegal basis
Booking & stay10 yearsArt. 2220 Italian Civil Code
Tax documents10 yearsArt. 22 D.P.R. 600/1973
Guest registration forms5 yearsArt. 109 TULPS
Enquiry data2 yearsDPA guidelines
Marketing (with consent)Until revoked, max 24 monthsDPA ruling 4/7/2013
Navigation logs12 monthsDPA ruling 8/4/2010

6. Recipients

Legally required disclosures

  • Police authorities (guest registration — Art. 109 TULPS);
  • Tax authorities (tax obligations);
  • Municipality of Ricadi (tourist tax);
  • Judicial authorities (upon request in legal proceedings).

Data Processors (Art. 28 GDPR)

  • inReception S.r.l. — booking management;
  • Hosting and e-mail service providers;
  • Google (Analytics — anonymised data);
  • Professional advisors (accountant, lawyer) — bound by professional confidentiality.

7. International transfers

Data is normally processed within the EU. Where transfers to third countries occur (e.g. Google Analytics), they are covered by adequacy decisions, Standard Contractual Clauses (Art. 46(2)(c) GDPR) or the EU-US Data Privacy Framework.

8. Data subject rights

👁️
Access (Art. 15)
Obtain a copy of your personal data being processed.
✏️
Rectification (Art. 16)
Correct inaccurate or incomplete data.
🗑️
Erasure (Art. 17)
Right to be forgotten in cases provided by law.
⏸️
Restriction (Art. 18)
Restrict processing in certain circumstances.
📦
Portability (Art. 20)
Receive data in a structured, machine-readable format.
🚫
Objection (Art. 21)
Object to processing, especially for direct marketing.
🔄
Withdrawal of consent
Withdraw consent at any time without affecting prior processing.
🤖
Automated decisions
Not be subject to solely automated decisions with significant effects.

To exercise your rights, e-mail ilcorbezzolotropea@gmail.com. Response within 30 days. Free of charge.

9. Security

  • HTTPS/TLS 1.2+ encrypted connections;
  • Access restricted to authorised and trained staff;
  • Regular backups;
  • PCI DSS-certified payment gateways;
  • Data breach notification to the DPA within 72 hours (Art. 33 GDPR).

10. Minors

This site is not directed at persons under 16. Minor data is processed only to the extent required by law (e.g. guest registration) with parental/guardian consent.

11. Changes

This Policy may be updated following regulatory changes or service modifications. The latest version is always published on this page with the revision date.

12. Contacts & complaints

TREM S.r.l. — Il Corbezzolo Tropea Residence
📧 ilcorbezzolotropea@gmail.com
📍 Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · P.IVA 03693660791 · SDI: KRRH6B9

Italian Data Protection Authority (Garante)

Rechtliches Dokument

Datenschutzerklärung

Gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und des D.Lgs. 196/2003 in der durch D.Lgs. 101/2018 geänderten Fassung.

📅 Version 1.0 — Juni 2025 🏛️ Verantwortlicher: TREM S.r.l. 🏷️ Marke: Il Corbezzolo Tropea Residence

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

TREM S.r.l. — brand commerciale: "Il Corbezzolo Tropea Residence"
Sede legale: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) — Italia
P.IVA / C.F.: 03693660791 · Codice Univoco SDI: KRRH6B9
CIN: IT102030B49Q9QLFOW · CIR Calabria: 102030-CAV-00078
Struttura: Contrada Punzolo snc, 89866 S. Domenica di Ricadi (VV)
E-mail: ilcorbezzolotropea@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter (DSB) wurde nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht besteht (Art. 37–39 DSGVO). Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Verarbeitete Datenkategorien

2.1 Vom Betroffenen bereitgestellt

  • Persönliche Daten & Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefon, Staatsangehörigkeit;
  • Buchungsdaten: Aufenthaltsdaten, Gästezahl, Appartementtyp, Sonderwünsche;
  • Ausweisdokument: Art, Nummer, Ablaufdatum, Ausstellungsort (gesetzlich vorgeschrieben nach Art. 109 TULPS);
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart (Kartendaten werden von PCI-DSS-zertifizierten Dritten verarbeitet — siehe § 4);
  • Kommunikation: E-Mails und sonstige Nachrichten mit der Unterkunft.

2.2 Automatisch erfasst

  • IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit;
  • Cookies — siehe unsere Cookie-Richtlinie;
  • Anonymisierte Statistikdaten (Google Analytics).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

ZweckRechtsgrundlage
Buchungs- und AufenthaltsverwaltungVertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO)
Meldung an Sicherheitsbehörden (Gästemeldeschein)Rechtliche Pflicht (Art. 6(1)(c)) — Art. 109 TULPS
Steuer- und buchhalterische PflichtenRechtliche Pflicht (Art. 6(1)(c))
KurtaxeRechtliche Pflicht (Art. 6(1)(c))
Beantwortung von AnfragenBerechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f))
Direktmarketing (nur mit Einwilligung)Einwilligung (Art. 6(1)(a))
Website-SicherheitBerechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f))

4. Zahlungskartendaten

⚠️ TREM S.r.l. erfasst, speichert oder verarbeitet Kreditkarten- oder Debitkartendaten nicht direkt. Alle elektronischen Zahlungen werden von PCI-DSS-zertifizierten Anbietern abgewickelt.

Zahlungen werden verarbeitet über:

  • inReception — PCI-DSS-zertifiziertes Buchungssystem;
  • Physische POS-Terminals autorisierter Banken;
  • Banküberweisung (keine Kartendaten involviert).

Alle Übertragungen erfolgen über TLS 1.2+ verschlüsselte Verbindungen.

✅ Zahlungsdaten werden nicht an Dritte zu anderen Zwecken als der Zahlungsabwicklung weitergegeben.

5. Speicherfristen

DatenkategorieFrist
Buchung & Aufenthalt10 Jahre (Art. 2220 ital. Zivilgesetzbuch)
Steuerbelege10 Jahre
Gästemeldescheine5 Jahre
Anfragedaten2 Jahre
Marketing (mit Einwilligung)Bis zum Widerruf, max. 24 Monate
Navigations-Logs12 Monate

6. Empfänger

  • Sicherheitsbehörden (Gästemeldeschein);
  • Steuerbehörden (steuerliche Pflichten);
  • Gemeinde Ricadi (Kurtaxe);
  • inReception S.r.l. (Buchungsverwaltung);
  • Hosting- und E-Mail-Anbieter;
  • Google Analytics (anonymisierte Daten).

7. Internationale Übermittlungen

Daten werden grundsätzlich innerhalb der EU verarbeitet. Übermittlungen in Drittländer erfolgen auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln (Art. 46(2)(c) DSGVO) oder dem EU-US Data Privacy Framework.

8. Rechte der betroffenen Person

👁️
Auskunft (Art. 15)
Kopie Ihrer verarbeiteten Daten erhalten.
✏️
Berichtigung (Art. 16)
Unrichtige Daten korrigieren lassen.
🗑️
Löschung (Art. 17)
Recht auf Vergessenwerden in gesetzlich vorgesehenen Fällen.
⏸️
Einschränkung (Art. 18)
Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken.
📦
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
🚫
Widerspruch (Art. 21)
Insbesondere gegen Direktmarketing widersprechen.
🔄
Widerruf
Einwilligung jederzeit widerrufen.
🤖
Automatisierte Entscheidungen
Nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen werden.

Anfragen an ilcorbezzolotropea@gmail.com. Antwort innerhalb von 30 Tagen. Kostenlos.

9. Sicherheitsmaßnahmen

  • HTTPS/TLS 1.2+-Verschlüsselung;
  • Zugang nur für befugtes und geschultes Personal;
  • Regelmäßige Datensicherungen;
  • PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsgateways;
  • Datenpannenmeldung an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO).

10. Minderjährige

Dieses Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Daten Minderjähriger werden nur im gesetzlich erforderlichen Umfang verarbeitet.

11. Änderungen

Diese Erklärung kann bei Rechtsänderungen oder Dienstleistungsmodifikationen aktualisiert werden. Die aktuellste Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.

12. Kontakt & Beschwerden

TREM S.r.l. — Il Corbezzolo Tropea Residence
📧 ilcorbezzolotropea@gmail.com
📍 Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · MwSt-Nr. 03693660791

Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la Protezione dei Dati Personali) einzureichen: www.garanteprivacy.it

Document légal

Politique de confidentialité

Conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et du D.Lgs. 196/2003 modifié par le D.Lgs. 101/2018.

📅 Version 1.0 — juin 2025 🏛️ Responsable: TREM S.r.l. 🏷️ Marque: Il Corbezzolo Tropea Residence

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

TREM S.r.l. — brand commerciale: "Il Corbezzolo Tropea Residence"
Sede legale: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) — Italia
P.IVA / C.F.: 03693660791 · Codice Univoco SDI: KRRH6B9
CIN: IT102030B49Q9QLFOW · CIR Calabria: 102030-CAV-00078
Struttura: Contrada Punzolo snc, 89866 S. Domenica di Ricadi (VV)
E-mail: ilcorbezzolotropea@gmail.com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, le responsable n'étant pas soumis à cette obligation (art. 37–39 RGPD). Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter l'adresse e-mail ci-dessus.

2. Types de données traitées

2.1 Fournies par la personne concernée

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, nationalité ;
  • Données de réservation : dates de séjour, nombre d'hôtes, type d'appartement, demandes spéciales ;
  • Document d'identité : type, numéro, date d'expiration, lieu d'émission (obligatoire en vertu de l'art. 109 TULPS) ;
  • Données de paiement : moyen de paiement (les données de carte sont traitées par des tiers certifiés PCI DSS — voir § 4) ;
  • Communications : e-mails, messages et autres échanges avec l'établissement.

2.2 Collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure ;
  • Cookies — voir notre Politique des cookies ;
  • Statistiques agrégées anonymisées (Google Analytics).

3. Finalités et bases juridiques

FinalitéBase juridique
Gestion de la réservation et du séjourExécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD)
Déclaration aux autorités de sécurité publiqueObligation légale (art. 6(1)(c)) — art. 109 TULPS
Obligations fiscales et comptablesObligation légale (art. 6(1)(c))
Taxe de séjourObligation légale (art. 6(1)(c))
Réponse aux demandes d'informationsIntérêt légitime (art. 6(1)(f))
Marketing direct (uniquement avec consentement)Consentement (art. 6(1)(a))
Sécurité du site webIntérêt légitime (art. 6(1)(f))

4. Données de carte bancaire

⚠️ TREM S.r.l. ne collecte, ne stocke ni ne traite directement les données de carte de crédit ou de débit. Tous les paiements électroniques sont gérés par des prestataires certifiés PCI DSS.

Les paiements sont traités via :

  • inReception — moteur de réservation certifié PCI DSS ;
  • Terminaux POS physiques gérés par des banques autorisées ;
  • Virement bancaire (aucune donnée de carte impliquée).

Toutes les transmissions s'effectuent sur des connexions chiffrées TLS 1.2+.

✅ Les données de paiement ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers à des fins autres que l'exécution du paiement demandé.

5. Conservation des données

CatégorieDurée
Réservation & séjour10 ans
Documents fiscaux10 ans
Fiches d'hébergement5 ans
Données de contact2 ans
Marketing (avec consentement)Jusqu'à révocation, max. 24 mois
Journaux de navigation12 mois

6. Destinataires

  • Autorités de sécurité publique (fiche hébergement) ;
  • Administration fiscale ;
  • Commune de Ricadi (taxe de séjour) ;
  • inReception S.r.l. (gestion des réservations) ;
  • Prestataires d'hébergement et de messagerie ;
  • Google Analytics (données anonymisées).

7. Transferts internationaux

Les données sont normalement traitées au sein de l'UE. Les transferts vers des pays tiers s'effectuent sur la base de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types (art. 46(2)(c) RGPD) ou du cadre EU-US Data Privacy Framework.

8. Droits des personnes concernées

👁️
Accès (art. 15)
Obtenir une copie de vos données traitées.
✏️
Rectification (art. 16)
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
🗑️
Effacement (art. 17)
Droit à l'oubli dans les cas prévus par la loi.
⏸️
Limitation (art. 18)
Limiter le traitement dans certaines circonstances.
📦
Portabilité (art. 20)
Recevoir les données dans un format structuré et lisible.
🚫
Opposition (art. 21)
S'opposer au traitement, notamment pour le marketing direct.
🔄
Retrait du consentement
Retirer le consentement à tout moment.
🤖
Décisions automatisées
Ne pas faire l'objet de décisions uniquement automatisées.

Envoyer votre demande à ilcorbezzolotropea@gmail.com. Réponse sous 30 jours. Gratuit.

9. Sécurité

  • Connexions chiffrées HTTPS/TLS 1.2+ ;
  • Accès aux données limité au personnel autorisé et formé ;
  • Sauvegardes régulières ;
  • Passerelles de paiement certifiées PCI DSS ;
  • Notification des violations à l'autorité de contrôle dans les 72 heures (art. 33 RGPD).

10. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Les données des mineurs ne sont traitées que dans la mesure légalement requise, avec le consentement du parent ou tuteur.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour en cas d'évolution réglementaire ou de modification des services. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

12. Contact & réclamations

TREM S.r.l. — Il Corbezzolo Tropea Residence
📧 ilcorbezzolotropea@gmail.com
📍 Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · TVA 03693660791

Autorité de contrôle (CNIL / Garante)

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données : www.garanteprivacy.it

Dokument prawny

Polityka prywatności

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia UE 2016/679 (RODO) i Dekretu Ustawodawczego 196/2003 zmienionego przez D.Lgs. 101/2018.

📅 Wersja 1.0 — czerwiec 2025 🏛️ Administrator: TREM S.r.l. 🏷️ Marka: Il Corbezzolo Tropea Residence

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

TREM S.r.l. — brand commerciale: "Il Corbezzolo Tropea Residence"
Sede legale: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) — Italia
P.IVA / C.F.: 03693660791 · Codice Univoco SDI: KRRH6B9
CIN: IT102030B49Q9QLFOW · CIR Calabria: 102030-CAV-00078
Struttura: Contrada Punzolo snc, 89866 S. Domenica di Ricadi (VV)
E-mail: ilcorbezzolotropea@gmail.com

Nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ Administrator nie jest zobowiązany do jego powołania na podstawie art. 37–39 RODO. W kwestiach dotyczących ochrony danych prosimy kontaktować się pod adresem e-mail podanym powyżej.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

2.1 Przekazane przez osobę, której dane dotyczą

  • Dane osobowe i kontaktowe: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, obywatelstwo;
  • Dane rezerwacji: daty pobytu, liczba gości, typ apartamentu, specjalne życzenia;
  • Dokument tożsamości: typ, numer, data ważności, miejsce wystawienia (obowiązkowe na mocy art. 109 TULPS);
  • Dane płatnicze: forma płatności (dane kart są przetwarzane przez certyfikowanych dostawców PCI DSS — zob. § 4);
  • Komunikacja: wiadomości e-mail i inne korespondencje z obiektem.

2.2 Zbierane automatycznie

  • Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzone strony, data i godzina dostępu;
  • Pliki cookie — zob. Politykę plików cookie;
  • Zagregowane, zanonimizowane statystyki (Google Analytics).

3. Cele i podstawy prawne

CelPodstawa prawna
Zarządzanie rezerwacją i pobytemWykonanie umowy (art. 6(1)(b) RODO)
Zgłoszenie do organów bezpieczeństwa publicznegoObowiązek prawny (art. 6(1)(c)) — art. 109 TULPS
Obowiązki podatkowe i rachunkoweObowiązek prawny (art. 6(1)(c))
Opłata turystycznaObowiązek prawny (art. 6(1)(c))
Odpowiadanie na zapytaniaUzasadniony interes (art. 6(1)(f))
Marketing bezpośredni (tylko za zgodą)Zgoda (art. 6(1)(a))
Bezpieczeństwo strony internetowejUzasadniony interes (art. 6(1)(f))

4. Dane kart płatniczych

⚠️ TREM S.r.l. nie gromadzi, nie przechowuje ani bezpośrednio nie przetwarza danych kart kredytowych ani debetowych. Wszystkie płatności elektroniczne są obsługiwane przez dostawców z certyfikatem PCI DSS.

Płatności są przetwarzane przez:

  • inReception — silnik rezerwacyjny z certyfikatem PCI DSS;
  • Fizyczne terminale POS zarządzane przez autoryzowane banki;
  • Przelew bankowy (brak danych karty).

Transmisja odbywa się zawsze przez szyfrowane połączenia TLS 1.2+.

✅ Dane płatnicze nie są sprzedawane ani przekazywane stronom trzecim w celach innych niż przetworzenie żądanej płatności.

5. Okres przechowywania danych

KategoriaOkres
Rezerwacja i pobyt10 lat
Dokumenty podatkowe10 lat
Karty meldunkowe5 lat
Dane zapytań2 lata
Marketing (za zgodą)Do cofnięcia zgody, max. 24 miesiące
Logi nawigacyjne12 miesięcy

6. Odbiorcy

  • Organy bezpieczeństwa publicznego (karta meldunkowa);
  • Organy podatkowe;
  • Gmina Ricadi (opłata turystyczna);
  • inReception S.r.l. (zarządzanie rezerwacjami);
  • Dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;
  • Google Analytics (dane zanonimizowane).

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane są co do zasady przetwarzane w UE. Ewentualne przekazywanie do państw trzecich odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności, standardowych klauzul umownych (art. 46(2)(c) RODO) lub ramowego porozumienia EU-US Data Privacy Framework.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

👁️
Dostęp (art. 15)
Uzyskanie kopii przetwarzanych danych.
✏️
Sprostowanie (art. 16)
Poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
🗑️
Usunięcie (art. 17)
Prawo do bycia zapomnianym w przypadkach przewidzianych prawem.
⏸️
Ograniczenie (art. 18)
Ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach.
📦
Przenoszalność (art. 20)
Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.
🚫
Sprzeciw (art. 21)
Sprzeciw wobec przetwarzania, w szczególności dla marketingu.
🔄
Wycofanie zgody
Cofnięcie zgody w dowolnym momencie.
🤖
Zautomatyzowane decyzje
Niepodleganie wyłącznie zautomatyzowanym decyzjom.

Wnioski prosimy kierować na ilcorbezzolotropea@gmail.com. Odpowiedź w ciągu 30 dni. Bezpłatnie.

9. Środki bezpieczeństwa

  • Połączenia szyfrowane HTTPS/TLS 1.2+;
  • Dostęp do danych tylko dla upoważnionego i przeszkolonego personelu;
  • Regularne kopie zapasowe;
  • Bramki płatnicze z certyfikatem PCI DSS;
  • Zgłoszenie naruszenia ochrony danych organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin (art. 33 RODO).

10. Małoletni

Strona nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia. Dane małoletnich przetwarzane są wyłącznie w zakresie wymaganym prawem, za zgodą rodziców lub opiekunów.

11. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana w przypadku zmian regulacyjnych lub modyfikacji usług. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

12. Kontakt i skargi

TREM S.r.l. — Il Corbezzolo Tropea Residence
📧 ilcorbezzolotropea@gmail.com
📍 Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · NIP 03693660791

Prawo do skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo prawo złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych: www.garanteprivacy.it

Documento legal

Política de Privacidad

De conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y el D.Lgs. 196/2003, modificado por el D.Lgs. 101/2018 (Código de Privacidad italiano).

📅 Versión 1.0 — junio 2025 🏛️ Responsable: TREM S.r.l. 🏷️ Marca: Il Corbezzolo Tropea Residence

1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento es:

TREM S.r.l. — marca comercial: "Il Corbezzolo Tropea Residence"
Domicilio social: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) — Italia
P.IVA / C.F.: 03693660791 · Código Único SDI: KRRH6B9
CIN: IT102030B49Q9QLFOW · CIR Calabria: 102030-CAV-00078
Establecimiento: Contrada Punzolo snc, 89866 S. Domenica di Ricadi (VV)
E-mail: ilcorbezzolotropea@gmail.com

El Responsable no ha designado un DPO, al no estar sujeto a dicha obligación conforme a los arts. 37–39 RGPD. Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, contactar con la dirección de correo electrónico indicada arriba.

2. Categorías de datos tratados

2.1 Facilitados por el interesado

  • Datos personales y de contacto: nombre, apellidos, dirección, e-mail, teléfono, nacionalidad;
  • Reserva: fechas de estancia, número de huéspedes, tipo de apartamento, peticiones especiales;
  • Documento de identidad: tipo, número, caducidad, lugar de expedición (obligatorios conforme al art. 109 TULPS);
  • Pago: método de pago (los datos de la tarjeta son gestionados por terceros certificados PCI DSS — véase § 4);
  • Comunicaciones: e-mail, mensajes y otras comunicaciones con el establecimiento.

2.2 Recopilados automáticamente

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso;
  • Cookies — remitirse a la Política de Cookies;
  • Estadísticas agregadas y anonimizadas (Google Analytics).

2.3 Categorías especiales

No se recopilan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) salvo comunicación voluntaria (p. ej. alergias). En tal caso, el tratamiento se realiza con consentimiento explícito y únicamente para la finalidad indicada.

3. Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica
Gestión de la reserva y la estanciaEjecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD)
Comunicación a la autoridad pública de seguridad (ficha de alojados)Obligación legal (art. 6(1)(c)) — art. 109 TULPS
Obligaciones fiscales y contablesObligación legal (art. 6(1)(c))
Tasa turísticaObligación legal (art. 6(1)(c))
Respuesta a solicitudes de informaciónInterés legítimo (art. 6(1)(f))
Marketing directo (solo con consentimiento)Consentimiento (art. 6(1)(a))
Seguridad del sitio webInterés legítimo (art. 6(1)(f))

4. Datos de las tarjetas de pago

⚠️ TREM S.r.l. no recopila, almacena ni procesa directamente los datos de las tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos electrónicos son gestionados por proveedores certificados PCI DSS.

Los pagos se procesan a través de:

  • inReception — motor de reservas certificado PCI DSS;
  • Terminales POS físicos gestionados por entidades bancarias autorizadas;
  • Transferencia bancaria (sin que intervenga ningún dato de tarjeta).

La transmisión se realiza siempre mediante conexión cifrada TLS 1.2+. El Responsable no dispone del número completo de la tarjeta, CVV/CVC ni PIN.

✅ Los datos de pago no se ceden a terceros para finalidades distintas de la tramitación del pago solicitado.

5. Conservación de los datos

CategoríaPeríodoReferencia
Reserva y estancia10 añosArt. 2220 Cód. Civ. italiano
Documentos fiscales10 añosArt. 22 D.P.R. 600/1973
Fichas de alojados5 añosArt. 109 TULPS
Solicitudes de información2 añosDirectrices de la Autoridad de Control
Marketing (con consentimiento)Hasta revocación, máx. 24 mesesProvv. Garante 4/7/2013
Registros de navegación12 mesesProvv. Garante 8/4/2010

6. Destinatarios y comunicación

Sujetos a los que la comunicación es obligatoria por ley

  • Fuerzas del orden (ficha de alojados — art. 109 TULPS);
  • Agencia Tributaria italiana (obligaciones fiscales);
  • Ayuntamiento de Ricadi (tasa turística);
  • Autoridad judicial (previa solicitud, en el marco de procedimientos legales).

Encargados del Tratamiento (art. 28 RGPD)

  • inReception S.r.l. — gestión de reservas;
  • Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico;
  • Google (Analytics — datos anonimizados);
  • Profesionales (asesor fiscal, abogado) — vinculados por confidencialidad profesional.

Los datos no se ceden a terceros con fines de elaboración de perfiles comerciales sin consentimiento.

7. Transferencias internacionales

Los datos se tratan, por norma general, dentro de la UE. Las eventuales transferencias a terceros países se realizan mediante decisión de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46(2)(c) RGPD) o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

8. Derechos del interesado

👁️
Acceso (art. 15)
Obtener copia de los datos tratados que le conciernen.
✏️
Rectificación (art. 16)
Corregir datos inexactos o incompletos.
🗑️
Supresión (art. 17)
Derecho al olvido en los casos previstos por la ley.
⏸️
Limitación (art. 18)
Limitar el tratamiento en determinados casos.
📦
Portabilidad (art. 20)
Recibir los datos en formato estructurado y legible.
🚫
Oposición (art. 21)
Oponerse al tratamiento, en particular para fines de marketing.
🔄
Revocación del consentimiento
Revocar el consentimiento en cualquier momento.
🤖
Decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones automatizadas.

Cómo ejercer los derechos

Enviar la solicitud a ilcorbezzolotropea@gmail.com. Respuesta en un plazo de 30 días (prorrogable en 60 días en casos complejos). El ejercicio es gratuito.

9. Medidas de seguridad

  • Conexiones cifradas HTTPS/TLS 1.2+;
  • Acceso a los datos limitado al personal autorizado y formado;
  • Procedimientos de copia de seguridad periódicos;
  • Pasarelas de pago certificadas PCI DSS;
  • Procedimiento de notificación de violaciones de datos: a la Autoridad de Control en un plazo de 72 horas (art. 33 RGPD).

10. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 16 años. Los datos de menores se tratan en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio (p. ej. ficha de alojados) con el consentimiento del padre, madre o tutor.

11. Modificaciones

La presente política puede ser actualizada por cambios normativos o modificaciones de los servicios. La versión actualizada se publica siempre en esta página con indicación de la fecha de revisión.

12. Contacto y reclamaciones

TREM S.r.l. — Il Corbezzolo Tropea Residence
📧 ilcorbezzolotropea@gmail.com
📍 Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · P.IVA 03693660791 · SDI: KRRH6B9

Autoridad de Protección de Datos Personales (Italia)

Nota legal: La presente política se redacta con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Se recomienda la verificación por parte de un profesional cualificado.

Il Corbezzolo Tropea Residence — brand di TREM S.r.l. ·P.IVA / C.F. 03693660791 ·SDI: KRRH6B9 ·Sede: Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) ·CIN: IT102030B49Q9QLFOW ·CIR: 102030-CAV-00078
Il Corbezzolo Tropea Residence · Brand di TREM S.r.l. · P.IVA / C.F. 03693660791 · Via Carmine n. 33, 89861 Tropea (VV) · CIN IT102030B49Q9QLFOW · CIR 102030-CAV-00078